个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务

问题：

[多选] 个人信贷业务是国内个人业务的主要组成部分，也是商业银行竞相发展的零售银行业务。该项业务中，产生操作风险的原因包括（　　）

A . 部门及岗位设置不合理，规章制度落后
B . 缺乏风险意识或风险防范经验不足
C . 内控制度不完善、业务流程有漏洞
D . 电子化建设缓慢，缺乏相应的业务处理系统
E . 个人信用体系不健全

参考答案：B,C,E

参考解析：

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