银行营销人员的基本要求一般包括（　）。

问题：

[多选] 银行营销人员的基本要求一般包括（　）。

A . 品质特征
B . 专业知识
C . 销售技能
D . 良好形象
E . 硕士学历

参考答案：A,B,C

参考解析：

银行营销人员的基本要求一般包括品质特征、专业知识、销售技能。